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      交易用戶下載便捷通道

      詳細內容

      郵幣交易平臺Q&A


      (一)關于操作

      Q1:何處注冊郵幣交易平臺交易帳戶?

      A1:通過郵幣交易平臺頁面注冊(qbyp.jinmajia.com)。

       

      Q2:注冊交易帳戶的時間段是什么?

      A2:全天24小時均可注冊交易帳戶。

       

      Q3:何處下載交易客戶端?

      A3:登錄郵幣交易平臺(qbyp.jinmajia.com),點擊“客戶端下載”即可進入下載頁面(下載地址:http://qbyp.jinmajia.com/lyzt/2014/02/coin/download.shtml)。

       

      Q4:下載安裝客戶端后,為何無法打開運行?

      A4:針對此類問題,我們有以下幾點提示:

      (1)我們的用戶名和密碼區分大小寫,請您確認您輸入的用戶名、密碼、驗證碼正確無誤;

      (2)我們的客戶端需要有Microsoft .NET Framework 的運行環境,請您確認您的計算機是否裝有Microsoft .NET Framework 插件,若無,請下載安裝。

      (下載地址:http://qbyp.jinmajia.com/lyzt/2014/02/coin/download.shtml

       

      Q5:同一個交易帳戶是否可以同時在多臺計算機登錄?

      A5:同一個交易帳戶不可同時在多臺計算機登錄。如果已經在某臺計算機登錄后,再通過另外一臺計算機登錄,則前次登錄會自動退出。

       

      Q6登錄交易客戶端為何提示禁止登

      A6交易用戶連續3次輸入錯誤的密碼后,系統會自動鎖定交易帳戶,第二個交易日可解鎖再次登錄。如果交易用戶忘記登錄密碼,可撥打客服電話4006010661-3咨詢。

       

      Q7登錄交易客戶端為何提示沒有進入交易模塊的權限?

      A7針對此類問題,我們有以下幾點提示:

      (1)如果是2014年12月12日之前注冊的交易用戶,需要進行銀商關聯后聯系客服開通交易權限;

      (2)如果是2014年12月20日之后注冊的交易用戶,需要卸載現在安裝的客戶端,重新下載安裝新的交易客戶端。

       

      Q8何處辦理交易帳戶與銀行資金賬戶的關聯綁定?

      A8通過中國建設銀行網銀辦理。

      (中國建設銀行網銀地址:http://www.ccb.com/cn/home/index.html

       

      Q9辦理交易帳戶和銀行資金賬戶的關聯綁定時,交易市場名稱是什么?交易市場代碼是什么?

      A9郵幣交易平臺在中國建設銀行E商貿通業務中的商戶名稱是:北京金馬甲產權網絡交易有限公司,商戶編號是:1100000061。

       

      Q10辦理交易帳戶和銀行資金賬戶的關聯綁定的時間段是什么?

      A10每周一至周六上午9:00至下午15:30(國家法定節假日除外)

       

      Q11我已在郵幣交易平臺注冊了交易帳戶,登錄銀行網銀辦理關聯綁定業務時,為何失敗?

      A11針對此類問題,我們有以下幾點提示:

      (1)請您確認您在登錄銀行網銀辦理帳戶關聯綁定業務前是否已經登錄金馬甲郵幣交易客戶端,將“綜合業務”內“銀行業務”-“銀行卡信息輸入”中的銀行卡信息進行補充。

      (2)請您確認上述填寫的信息是否正確無誤。

       

      Q12我已成功辦理交易帳戶與銀行資金賬戶的關聯綁定,何處操作出入金?有無手續費?

      A12成功辦理帳戶關聯綁定后,可以通過銀行網銀或客戶端操作出入金,無手續費。

       

      Q13為何無法成功操作出、入金?

      A13針對此類問題,我們有以下幾點提示:

      (1)請您確認您是否已經完成交易帳戶和銀行資金賬戶的關聯綁定;

      (2)請您確認您關聯綁定的銀行資金賬戶內是否擁有足夠余額;

      (3)交易平臺的銀商關聯綁定為每周一至周六上午9:00至下午15:30(國家法定節假日除外),出、入金操作只有在上述時間內方可辦理。

       

      Q14通過交易客戶端出入金為何提示“銀行處理失敗”?

      A14針對此類問題,我們有以下幾點提示:

        (1)交易用戶在進行銀商關聯時,“允許商戶代理出入金”選擇“否”,則不能通過交易客戶端出入金,需要通過網銀進行出入金;

        (2)交易用戶當日賣出所得資金當日不可轉出,須在下一個交易日方可從交易帳戶轉出。

       

      Q15交易協議有幾份?分別是什么?何處電簽交易協議?

      A15交易協議有3份,分別為《金馬甲郵幣交易平臺交易規則》、《金馬甲郵幣交易平臺開戶協議》、《金馬甲郵幣交易平臺風險揭示書》,于注冊交易帳戶時電簽。

       

      Q16參與郵幣交易平臺郵幣交易,需要做哪些準備工作?

      A16(1)已成功在郵幣交易平臺注冊交易帳戶,并通過網銀成功辦理交易帳戶與銀行資金賬戶的關聯綁定;

      (2)已成功下載并安裝金馬甲郵幣交易客戶端;

      (3)已成功電簽交易協議(《金馬甲郵幣交易平臺交易規則》、《金馬甲郵幣交易平臺開戶協議》、《金馬甲郵幣交易平臺風險揭示書》);

      (4)掛買單需要交易帳戶中余額足夠支付交易價款和交易傭金;掛賣單需要交易帳戶中擁有足夠數量的郵幣。

       

      (二)關于交易與提貨

      Q1:用戶辦理郵幣入庫需要交什么費用?

      A1:用戶在辦理郵幣鑒定、入庫時,須根據郵幣實際鑒定數量及該郵幣當月掛牌參考價交納鑒定費,鑒定費由鑒定機構在鑒定現場收取;完成鑒定、入庫手續后2個工作日內,須將實際應交納的掛牌費或綜合服務費劃轉至交易帳戶。具體收費標準以交易平臺發布為準。

       

      Q2:申請掛牌需要提交哪些資料?

      A2:符合入庫申請條件的自然人自行前往辦理鑒定、入庫手續的,需現場提交身份證復印件、《郵幣交易平臺掛牌交易申請書》,自然人委托他人辦理的,需另行提交委托代理人身份證復印件及授權委托書原件;符合入庫申請條件的機構需提交委托代理人身份證復印件、授權委托書原件、機構營業執照復印件、組織機構代碼證復印件、稅務登記證復印件、法定代表人身份證復印件以上文件均須加蓋機構公章)。

       

      Q3:郵幣交易平臺可掛牌交易的品類有哪些?會不會調整?

      A3:交易品類以金馬甲于交易平臺發布的郵幣名單為準,其中,新品類郵幣須達到人民幣50萬元方可進行交易(按當月的掛牌參考價計算)。郵幣辦理入庫具體品類、時間、地點、方式等內容以交易平臺發布的公告為準。

       

      Q4:掛牌品種會不會提前公布?

      A4:會提前公布,請關注本平臺網站發布的公告(網址:qbyp.jinmajia.com)。

       

      Q5:參與郵幣交易平臺郵幣交易收不收保管費?

      A5:郵幣入庫保管后,交易平臺根據不同的郵幣品類收取保管費,具體收費標準以交易平臺發布的公告為準。

       

      Q6:參與郵幣交易是否需要交納傭金?

      A6:需要。參與郵幣交易須按交易價款的一定比例通過交易系統一次性交納交易傭金,具體比例標準和交納方式以交易平臺發布的公告為準。

       

      Q7:掛單價格有沒有限制?

      A7:有,郵幣為首次正式掛牌交易的,其掛單有效價格區間為該郵幣當月的掛牌參考價的(1+30%)以內;后續每個交易日的掛單有效價格區間為當日掛牌價的(1+10%)以內。具體以平臺發布公告為準。

       

      Q8:什么是“掛牌參考價”?

      A8:平臺每月參考該郵幣的市場現貨交易均價給出的一個供交易用戶進行交易時參考的價格(郵幣當月掛牌參考價須經金馬甲審核通過)。

       

      Q9:當日買入的郵幣當日可以賣出或申請提貨嗎?當日賣出郵幣所得交易價款當日可以出金到銀行資金賬戶嗎?

      A9:買入郵幣的交易用戶可于交易成功當日起通過交易系統繼續交易或申請提貨;當日賣出郵幣所得交易價款須在下一個交易日方可從交易帳戶劃出。

       

      Q10申購扣除的價款,如何查詢是否返還?

      A10申購結果公布的第二個交易日,交易用戶可以登錄客戶端,點擊“綜合業務-賬務-用戶資金流水”選擇當天的日期查找“投資類付交易商貨款”進行查詢。

       

      Q11買入郵幣后是否可以提貨?提貨流程是什么?

      A11是的,可以提貨。

      流程是:用戶通過客戶端申請提貨---->運營合作方聯系用戶確定具體提貨時間及地點---->用戶根據確定的時間、地點攜帶本人身份證明文件及自行打印的《郵幣交易平臺提貨申請單》前往提取郵幣。

      用戶通過交易系統申請提貨后,未前往指定地點提貨前可操作撤銷。

       

      Q12已入庫但未成交賣出的郵幣是否可以提貨?提貨流程是什么?

      A12是的,可以提貨,流程同上。

       

      Q13保管在平臺指定倉庫的郵幣是否被投保?用戶是否需要另行交納保險費?

      A13平臺對所有已入庫的郵幣進行投保,用戶無需另行交納任何保險費。

       

      Q14若保管于平臺指定倉庫的郵幣發生損毀,由誰賠付?

      A14

      (1)若郵幣損失屬于保險理賠范圍,則由保險公司按實際投保價格賠付;

      (2)若郵幣因保管方或運營合作方的過錯而發生毀損或部分損毀且不屬于保險理賠范圍,則由保管方或運營合作方賠付;

      (3)若不可抗力導致已入庫的郵幣發生毀損,且保險不予賠償的,金馬甲或保管方、運營合作方不承擔任何賠付責任。

      注:具體賠付方式及標準以平臺發布的《金馬甲郵幣交易平臺交易規則》為準。

       

      (三)關于經紀會員

      Q1:申請成為經紀會員有何權利義務?

      A1:經紀會員可為交易平臺發展參與郵幣交易的用戶,并為用戶提供咨詢、培訓等相關服務,同時可獲得交易傭金的一部分作為報酬。

       

      Q2:申請成為經紀會員是否收費?

      A2:平臺暫時對經紀會員不收取費用,后期根據市場交易情況酌情調整收費政策。

       

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